سوال داری؟
سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج و راهنمای کامل استفاده از پلتفرم
رالینکر چیست و چه کاری انجام می‌دهد؟
رالینکر یک پلتفرم مارکت‌پلیس صادراتی است که فروشندگان را به خریداران بین‌المللی متصل می‌کند.
رالینکر فقط مخصوص فروشندگان ایرانی است؟
در فاز اول تمرکز بر فروشندگان ایرانی و منطقه‌ای است، اما در آینده فروشندگان جهانی نیز می‌توانند ثبت‌نام کنند.
رالینکر چه تفاوتی با وب‌سایت‌های دیگر دارد؟
رالینکر تمرکز بر صادرات B2B دارد، ابزارهای هوشمند بازاریابی و ترجمه چندزبانه ارائه می‌دهد و تعامل مستقیم با خریداران را تسهیل می‌کند.
رالینکر چیست و چه کاری انجام می‌دهد؟
رالینکر یک پلتفرم مارکت‌پلیس صادراتی است که فروشندگان را به خریداران بین‌المللی متصل می‌کند.
رالینکر فقط مخصوص فروشندگان ایرانی است؟
در فاز اول تمرکز بر فروشندگان ایرانی و منطقه‌ای است، اما در آینده فروشندگان جهانی نیز می‌توانند ثبت‌نام کنند.
رالینکر چه تفاوتی با وب‌سایت‌های دیگر دارد؟
رالینکر تمرکز بر صادرات B2B دارد، ابزارهای هوشمند بازاریابی و ترجمه چندزبانه ارائه می‌دهد و تعامل مستقیم با خریداران را تسهیل می‌کند.
چطور می‌توانم به‌عنوان فروشنده ثبت‌نام کنم؟
در فاز اول ثبت نام توسط کارشناسان رالینکر انجام میشود و باید در واتساپ به این شماره پیام دهید (09222054593) تا ثبت نام شما انجام شود.ولی در آینده از طریق بخش “ثبت‌نام فروشنده” در سایت می‌توانید پروفایل اختصاصی بسازید.
آیا برای ثبت‌نام هزینه‌ای وجود دارد؟
ثبت‌نام اولیه رایگان است، اما برای امکانات پیشرفته‌تر پلن‌های اشتراکی وجود دارد.
چه مدارکی برای ثبت‌نام نیاز دارم؟
اطلاعات هویتی، مدارک کسب‌وکار و اطلاعات تماس معتبر.
آیا می‌توانم محصولاتم را به چند زبان منتشر کنم؟
بله، رالینکر از چهار زبان (فارسی، انگلیسی، روسی، عربی) پشتیبانی می‌کند و ترجمه خودکار نیز فعال است.
آیا اطلاعات تماس من برای همه قابل نمایش است؟
خیر، اطلاعات تماس فقط به کاربران عضو نمایش داده میشود. خریداران ابتدا باید در سایت عضو بشن.
آیا خرید مستقیم از طریق رالینکر انجام میشود؟
خیر، ارتباط مستقیم بین خریدار و فروشنده برقرار میشود تا مذاکره و توافق مستقیم داشته باشند.
چطور می‌توانم با فروشنده ارتباط بگیرم؟
از طریق شماره تماس، چت واتساپ یا درخواست استعلام قیمت.
آیا رالینکر ضمانت خرید یا کیفیت کالا را برعهده دارد؟
رالینکر بستری برای اتصال است و نقش واسطه در تضمین کیفیت ندارد، اما فروشندگان معتبر با گواهی‌ها و مدارک مشخص معرفی می‌شوند.
پلن‌های اشتراکی رالینکر چه هستند؟
پلن رایگان، پلن پایه، پلن حرفه‌ای و پلن سازمانی.
در پلن رایگان چه امکاناتی وجود دارد؟
امکان ثبت پروفایل، درج محدود محصول، و نمایش پایه در لیست فروشندگان.
در پلن حرفه‌ای چه امکانات اضافه میشود؟
تعداد نامحدود محصول، ترجمه خودکار، آمار بازدید، تبلیغات ویژه و نمایش برجسته در جستجوها.
اطلاعات من نزد رالینکر امن است؟
بله، تمام داده‌ها با پروتکل‌های امنیتی محافظت می‌شوند.
آیا اطلاعات تماس من بدون اجازه منتشر میشود؟
خیر، فقط کاربران عضو می‌توانند اطلاعات تماس فروشنده را ببینند.
در صورت بروز مشکل چطور پشتیبانی دریافت کنم؟
از طریق بخش “تماس با ما” یا تیکت پشتیبانی.
آیا رالینکر خدمات بازاریابی هم ارائه می‌دهد؟
بله، شامل تبلیغات، تولید محتوا، طراحی سایت اختصاصی و مشاوره صادرات.
آیا امکان ارتقاء پلن یا لغو اشتراک وجود دارد؟
بله، در هر زمان می‌توانید پلن خود را ارتقا یا تغییر دهید.