شرایط و قوانین استفاده
چارچوب شفاف فعالیت در بازارگاه تجاری رالینکر
آخرین به‌روزرسانی: ۱۶ مهر ۱۴۰۵ — این متن تا حدود قوانین لازم‌الاجرا معتبر است.
ماده 1 ـ ماهیت و حدود فعالیت
رالینکر صرفاً یک بستر آنلاین B2B برای معرفی محصولات و تأمین‌کنندگان و تسهیل ارتباط تجاری است. رالینکر صرفاً به دلیل نمایش اطلاعات یا فراهم‌کردن ارتباط، خریدار، فروشنده، صادرکننده، واردکننده، حمل‌کننده، کارگزار یا ضامن معاملات کاربران نیست. هر تعهد اضافی تنها با قرارداد مستقل و صریح ایجاد می‌شود.
ماده 2 ـ عضویت و حساب کاربری
کاربر مسئول ارائه اطلاعات صحیح، داشتن اهلیت و اختیار نمایندگی، حفظ اطلاعات ورود و رعایت مقررات است. استفاده از هویت جعلی یا حساب دیگران ممنوع است. دسترسی غیرمجاز باید فوراً گزارش شود.
ماده 3 ـ تعهدات تأمین‌کنندگان
فروشنده مسئول صحت مشخصات محصول، قیمت، کیفیت، موجودی، ظرفیت تأمین، اصالت تصاویر، مجوزها و اجرای تعهدات تجاری خود است. انتشار یا تأیید پروفایل به معنی تضمین اعتبار، توان مالی یا کیفیت کالای فروشنده توسط رالینکر نیست.
ماده 4 ـ تعهدات خریداران
خریدار باید پیش از معامله اعتبار طرف مقابل، مشخصات کالا، شرایط پرداخت و الزامات واردات را مستقلاً بررسی کند. تصمیم به معامله و پذیرش خطرات آن در حدود قرارداد و قانون با طرفین معامله است.
ماده 5 ـ قیمت، سفارش و پرداخت
قیمت و شرایط تأمین توسط فروشنده اعلام می‌شود و ممکن است تغییر کند. نمایش قیمت به دلار به‌معنای تضمین انتقال ارز نیست. درخواست قیمت یا مکاتبه به‌تنهایی قرارداد قطعی ایجاد نمی‌کند. رالینکر ضامن پرداخت، بازپرداخت یا وصول وجوه معاملات مستقیم کاربران نیست؛ خدمات پرداختی خود پلتفرم تابع تعهدات قانونی مربوط است.
ماده 6 ـ صادرات و واردات
طرفین معامله مسئول رعایت قوانین صادرات، واردات، مالیات، گمرک، مقررات ارزی، استاندارد و محدودیت‌های تجاری قابل اعمال هستند. رالینکر صدور مجوز، حمل، بیمه، ترخیص یا موفقیت صادرات را تضمین نمی‌کند، مگر به موجب قرارداد مستقل.
ماده 7 ـ اعتبار اطلاعات و نشان‌های ویژه
محتوای تجاری عمدتاً از سوی کاربران ارائه می‌شود. انتشار، بررسی محتوا، دسته‌بندی یا نمایش ویژه به‌معنای اعتبارسنجی جامع یا تضمین معامله نیست. هر نشان اعتبار فقط در حد معیارهای صریحاً اعلام‌شده معتبر است.
ماده 8 ـ حقوق محتوا و مالکیت فکری
کاربران باید حق قانونی انتشار محتوای خود را داشته باشند. با بارگذاری، مجوز غیرانحصاری لازم برای نمایش، نگهداری و ترجمه محتوا در چارچوب خدمات رالینکر را می‌دهند. نقض حقوق اشخاص ثالث ممنوع است.
ماده 9 ـ اشتراک‌ها و خدمات پولی
خرید اشتراک صرفاً دسترسی به امکانات اعلام‌شده همان طرح و همان دوره را فراهم می‌کند و تضمین فروش، سفارش، درآمد یا بازدید مشخص نیست. تغییر تعرفه برای دوره‌های آتی ممکن است. لغو و بازپرداخت مطابق شرایط شفاف اعلام‌شده پیش از خرید و قوانین لازم‌الاجرا است.
ماده 10 ـ آمار و گزارش‌ها
آمار نمایش محصول، بازدید، کلیک و تعامل برای تحلیل عملکرد ارائه می‌شود و ممکن است به علت تنظیمات مرورگر، مسدودسازی رهگیری، خطاهای شبکه یا حذف ترافیک غیرواقعی اختلاف داشته باشد. دقت مطلق یا تبدیل آمار به فروش تضمین نمی‌شود.
ماده 11 ـ محدودیت مسئولیت
تا حداکثر میزان مجاز قانونی، رالینکر مسئول تخلفات مستقل طرفین، عدم پرداخت، عدم تحویل، اختلاف کیفیت، نوسان ارز، زیان ناشی از تصمیم تجاری و عدم‌النفع ناشی از معاملات مستقل کاربران نیست. در موارد مجاز قانونی، مسئولیت قراردادی خدمات پولی برای خسارات قابل تحدید تا مبلغ پرداخت‌شده برای خدمت مربوط طی ۱۲ ماه پیش از واقعه محدود می‌شود. این شرط مسئولیت‌های غیرقابل‌اسقاط قانونی، تخلف یا قصور قابل انتساب به رالینکر را حذف نمی‌کند.
ماده 12 ـ اختلال و فورس ماژور
رالینکر برای ارائه خدمت پایدار تلاش می‌کند اما قطع‌نشدن خدمت را تضمین نمی‌کند. آثار حقوقی قطعی اینترنت، حوادث طبیعی، جنگ، حملات خارج از کنترل متعارف و سایر وقایع قهری مطابق قوانین لازم‌الاجرا تعیین می‌شود.
ماده 13 ـ رفتار ممنوع و تعلیق
جعل هویت، کلاهبرداری، فروش کالای ممنوع، نشر محتوای گمراه‌کننده، سوءاستفاده از داده‌ها، دستکاری آمار، نفوذ و ارسال پیام مزاحم ممنوع است. رالینکر می‌تواند با رعایت تناسب و قانون محتوا یا حساب متخلف را محدود کند و امکان بررسی مجدد فراهم آورد.
ماده 14 ـ جبران خسارات ناشی از تخلف کاربر
کاربری که با رفتار خلاف قانون یا نقض تعهدات خود خسارت مستقیم و قابل اثبات به رالینکر وارد کند، در حدود قانون مسئول جبران خسارات قابل انتساب به خود است. این شرط مسئولیت مستقل رالینکر را به کاربر منتقل نمی‌کند.
ماده 15 ـ حریم خصوصی
اطلاعات حساب، تماس، فعالیت‌ها و داده‌های فنی برای ارائه خدمت، امنیت و پشتیبانی مطابق قوانین و سیاست حریم خصوصی پردازش می‌شود. کاربران حق سوءاستفاده از اطلاعات سایر اشخاص را ندارند. رالینکر تدابیر امنیتی متناسب اتخاذ می‌کند.
ماده 16 ـ اختلافات کاربران
اختلاف‌های ناشی از معاملات مستقل درباره قیمت، پرداخت، کیفیت یا تحویل اصولاً میان طرفین معامله رسیدگی می‌شود. رالینکر به صرف ایجاد امکان ارتباط، داور یا ضامن معامله نیست؛ همکاری در حدود قانون و امکانات پلتفرم ممکن است.
ماده 17 ـ قانون حاکم
روابط رالینکر با کاربران در حدود امکان اعمال، تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اختلاف ابتدا از طریق مذاکره و سپس مرجع قانونی صالح رسیدگی می‌شود. قراردادهای مستقل بین‌المللی تابع توافق معتبر طرفین و قواعد قابل اعمال هستند.
ماده 18 ـ تغییر مقررات و استقلال شروط
رالینکر می‌تواند قوانین را با اطلاع‌رسانی متناسب به‌روزرسانی کند. تغییرات نباید حقوق قانونی تثبیت‌شده را خلاف قانون از بین ببرد. بی‌اعتباری یک بند موجب بی‌اعتباری خودکار سایر بندهای مستقل نیست.
ماده 19 ـ اطلاعات تماس و پذیرش
وب‌سایت رسمی: ralinker.com. اطلاعات قانونی بهره‌بردار و نشانی رسمی باید تکمیل و اعلام شود. پذیرش معتبر این مقررات به معنی اطلاع از ماهیت خدمات و تفکیک مسئولیت پلتفرم از معاملات مستقل کاربران است.